КУРСОВА РОБОТА

на тему:

Визначення та усунення помилок завантаження ПК

ЗМІСТ

ВСТУП.. 3

1. ПОСЛІДОВНІСТЬ ЗАВАНТАЖЕННЯ ПК... 4

1.1. Алгоритм завантаження ПК... 4

1.2. Налаштування параметрів BIOS і CMOS.. 7

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТА УСУНЕННЯ ПОМИЛОК ЗАВАНТАЖЕННЯ ПК... 12

2.1. Поняття та призначення процедури діагностики ПК... 12

2.2. Процедура Post-тестування при включенні ПК... 13

2.3. Визначення та усунення основних помилок завантаження ПК... 14

2.3.1. Повідомлення про помилки BIOS і CMOS.. 16

2.3.2. Діагностика апаратного забезпечення.. 18

3. ОХРОНА ПРАЦІ ТА ГІГІЄНА КОРИСТУВАЧА ЕОМ.... 21

ВИСНОВОК.. 26

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ.. 27

ВСТУП

Комунікації та інформаційні технології мають надзвичайно важливе значення в житті суспільства. Сьогодення характеризується революційним розвитком інформаційно-комунікаційних технологій, які використовуються на всіх рівнях, у всіх сферах, галузях, територіальних і часових просторах управління.

Персональні комп’ютери для жителів багатьох країн світу стали звичними домашніми апаратами, як, скажімо, телефон або телевізор. Це записник і довідник, бухгалтер і перекладач, домашній учитель і екскурсовод, кінотеатр, та засіб зв’язку.

За допомогою міжнародної інформаційної мережі Internet студент може попрацювати у бібліотеці будь-якого університету світу, надіслати електронного листа своїм рідним чи друзям в іншу країну. Для цього лише потрібно мати персональний комп’ютер.

Поширення комп’ютерних технологій потребує нових технічних рішень. Удосконалюються способи управління комп’ютером. Сьогодні за допомогою пристрою "мишки” подаються необхідні команди комп’ютеру. "Мишкою” можна малювати на екрані дисплея, креслити схеми та графіки, виконувати операції з програмування.

Носіями інформації у сучасних персональних комп’ютерах служать компактні лазерні диски з великим обсягом пам’яті. Друкарський пристрій – принтер – за допомогою комп’ютера може надрукувати швидко, безшумно та якісно будь-яку інформацію.

Останнім часом учені працюють над створенням комп’ютера, який може розуміти команди людини з голосу. Електронні схеми в комп’ютерах нового покоління подібні до будови мозку людини. Такі комп’ютери здатні самостійно навчатися. Вже в недалекому майбутньому користувач комп’ютера буде розмовляти з машиною своєю рідною мовою. А це означає, що комп’ютер стане ще доступнішим і значно простішим в управлінні.

Сучасне життя не можливо уявити без використання інформаційно-комунікаційних технологій. Комп’ютер давно став невід’ємним атрибутом багатьох робочих місць. Навіть тимчасовий вихід із ладу комп’ютера здатен зупинити роботу всієї системи. Досить часто проблеми, які виникають в процесі запуску ПК, тягнуть за собою серйозні несправності та критичні ситуації, виправити які не завжди вдається навіть досвідченим фахівцям. Адже із постійним розвитком комп’ютерної техніки змінюються і шляхи та засоби усунення основних несправностей.

Саме тому тема даної курсової роботи «Визначення та усунення основних помилок завантаження ПК» є актуальною.

Метою даної курсової роботи є дослідження процесу запуску ПК, визначення основних проблем, які можуть виникнути при цьому, а також вивчення методів та засобів діагностики та усунення помилок завантаження ПК.

1.ПОСЛІДОВНІСТЬ ЗАВАНТАЖЕННЯ ПК

1.1.Алгоритм завантаження ПК

Термін завантаження (boot) походить від англійського bootstrap (самозавантаження) і означає початок роботи персонального комп'ютера. При завантаженні системи можуть з'являтися повідомлення якої-небудь програми про помилку. Суміщаючи одержану інформацію з своїми знаннями про процес завантаження, можна визначити, де відбувся збій. Щоб розпізнати помилку, перш за все потрібно з'ясувати, яка програма видала повідомлення.

Нижче перераховані програми, які можуть видавати на екран повідомлення в процесі завантаження.

Незалежні від операційної системи:

1) ROM BIOS на системній платі;

2) додаткові ROM BIOS адаптерів;

3) головний завантажувальний запис (MBR);

4) завантажувальний сектор активного розділу. Залежні від операційної системи.

5) системні файли (Io. sys/Ibmbio. com і Msdos. sys/Ibmdos. com);

6) драйвери пристроїв, завантажувані в Config.sys або у файл System.dat системного реєстру Windows 9x

7) оболонки операційної системи (наприклад, Command. com);

8) програми, що запускаються з файлу Autoexec.bat, групи програм автозавантаження або відповідні ключі системного реєстру;

9) Windows (файл Win. com).

Початковий етап завантаження виконується на всіх комп'ютерах однаково і не залежить від встановленої на даному комп'ютері операційної системи. Подальші дії залежать від типу встановленої операційної системи, а отже, і повідомлення про помилки можуть бути різні.

Завантаження: початковий етап, не залежний від типу встановленої операційної системи.

Процес стандартного завантаження комп'ютера можна розділити на ряд етапів:

1. Включення живлення комп'ютера.

2. Джерело живлення виконує самотестування. Якщо все нормально і всі вихідні напруги відповідають тим, що вимагаються, джерело живлення видає на системну плату сигнал Power_Good. Між включенням комп'ютера і подачею сигналу проходить 0,1-0,5 с.

3. Мікросхема таймера одержує сигналPower_Good і припиняє генерувати сигнал Reset, що подається на процесор.

4. Процесор починає виконувати код, записаний в ROM BIOS за адресою FFFF:0000. Розмір ROM BIOS від цієї адреси до кінця складає 16 байт; за даною адресою записана команда переходу на реально виконуваний код ROM BIOS.

5. ROM BIOS виконує тестування системи, щоб перевірити її працездатність. Знайшовши помилку, система подасть звуковий сигнал, оскільки відеоадаптер все ще не ініціалізований. Якщо BIOS відповідає стандарту Plug and Play, виконуються всі подальші дії; інакше здійснюється перехід до п. 10.

6. Plug and Play BIOS перевіряє постійні адреси вводу-виводу, лінії переривань, канали прямого доступу до пам'яті і інші параметри, необхідні для конфігурації пристроїв, відповідних стандарту Plug and Play.

7. Всі пристрої Plug and Play, перераховані в Plug and Play BIOS, деактівізуються. Створюється карта використовуваних і вільних ресурсів.

8. Пристрої Plug and Play конфігуруються і активізуються. Якщо в комп'ютері встановлена BIOS, не задовольняюча стандарту Plug and Play, пристрої Plug and Play ініціалізуються на основі параметрів за умовчанням. Ці пристрої можуть динамічно переконфігуруватися при завантаженні Windows .

9. У пошуках програми роботи з відеоадаптером BIOS сканує адреси пам'яті відеоадаптера, починаючи з С000:0000 і закінчуючи С780:0000.

10.Якщо BIOS відеоадаптера знайдена, перевіряється контрольна сума її коду. При збігу контрольної суми із заданою управління передається BIOS відеоадаптера, яка ініціалізує відеоадаптер і виводить на екран курсор; інакше з'являється повідомлення С000 ROM Error.

11.Якщо BIOS відеоадаптера не знайдена, використовується відеодрайвер, записаний в мікросхемі ROM системної плати, який ініціалізує відеоадаптер і виводить на екран курсор.

12.BIOS системної плати сканує пам'ять, що залишилася, з С800:0000 по DF80:0000 з кроком 2 Кбайт у пошуках BIOS будь-яких інших підключених до системної плати адаптерів (таких, як SCSI-адаптери). Знайдені BIOS виконуються так само, як і BIOS відеоадаптера.

13.При невідповідності контрольної суми будь-яких BIOS виводиться повідомлення ХХХХ ROM Error, де ХХХХ — сегментна адреса некоректного модуля ROM.

14.BIOS перевіряє значення слова за адресою 0000:0472, щоб визначити, яке завантаження виконується (холодне абогаряче). У разі гарячого завантаження за цією адресою записано слово 1234h, що приводить до пропуску POST (Power On Self Test — самотестування при включенні живлення). Якщо за цією адресою записане інше слово, виконується POST.

15.У разі холодного завантаження виконується POST. При тестуванні на екран комп'ютера виводиться повідомлення про всі виникаючі помилки і подається сигнал з вбудованого динаміка. При успішному завершенні POST видається одиночний звуковий сигнал.

16.Програма BIOS шукає в дисководі А системну дискету. Сучасні версії BIOS дозволяють завантажуватися не тільки з диска, але і з інших пристроїв, наприклад жорсткого диска і накопичувача CD-ROM. Порядок пошуку завантажувальних пристроїв визначається за допомогою програми установки параметрів BIOS. Цей сектор завантажується за адресою 0000:7СОО і перевіряє, чи є диск завантажувальним.

Не забудьте визначити за допомогою програми установки параметрів BIOS порядок пошуку завантажувальних пристроїв. Встановіть наступний порядок завантаження: накопичувач CD-ROM, жорсткий диск; тоді появу фатальної помилки можна зустріти у всеозброєнні. Починаючи з Windows 98 всі компакт-диски OEM з цією системою є завантажувальними. А компакт-диски з Windows NT4 і Windows2000 і вище є завантажувальними, незалежно від їх типу (як OEM, так і "звичні").

1.2. Налаштування параметрів BIOS і CMOS

. Базова підсистема вводу/виводу інформації (Basic Input-Output System, BIOS) є важливою частиною процедур будь-якого ПК, яка зберігається в окремому чіпі материнської плати. За своєю суттю BIOS є посередником між апаратною частиною і операційною системою. Іншими словами, BIOS є найважливішою компонентою будь-якого комп'ютера [1].

Під час початкового завантаження більшість ПК на короткий час виводять повідомлення про те, як ви можете зайти в налаштування BIOS. Щоб увійти в BIOS після включення ПК утримуйте або безперервно натискайте потрібної клавіші. На більшості ПК нею є "DEL", "F1" або "F2".

Базові розділи BIOS. [2]

1.Standard cmos setup

Date (mn/date/year) and Time: Тут налаштовується час, дата і рік відповідно.

Primary/Secondary Master/Slave. По ідеї, на материнську плату можна чіпляти вішати до чотирьох жорстких дисків, конфігурувати їх джампери відповідно, тому дані опції показують по-перше, кількість підключених дисків, а по-друге, їх властивості:

Cyls: кількість циліндрів жорсткого диска.

Heads: кількість головок.

Precomption: щільність даних внутрішніх доріжок. Ця опція має функціональне значення і призначена тільки для старих вінчестерів. Сучасні жорсткі диски, маючи власний параметр, ігнорують значення цієї опції.

Landz: зона посадки головок. Ця опція, як і Precomption, використовується для налаштування старих вінчестерів.

Sector: кількість секторів на доріжку.

Size: тут автоматично калькулюється кількість циліндрів, головок і секторів. Кількість мегабайт виходить з формули (Heads * Cyls * Sectors * 512) / 1048. (Калькуляція в LBA mode принципово інша).

Mode: Старі специфікації IDE підтримували вінчестери, обсяг яких не перевищував 528 Мб, що відповідає параметру Normal даної опції. Якщо ваш вінчестер виявився раптом більше, то повинен бути виставлений параметр LBA, який принципово відрізняється, тим, що система калькулює вінчестер не за вищевказаною формулою, а за допомогою логічних блоків.

Type: тип розпізнавання. Їх, як правило, три: auto / user / none.

Video: якщо монітор не допотопний, то бажано виставити параметр VGA.

2.Bios features setup

Enable - активізувати; Disable – відключити.

Virus Warning: За допомогою цієї опції можна або дозволити або заборонити запис у завантажувальний сектор жорсткого диска.

CPU External/Internal Cache: Наявність внутрішнього та зовнішнього кешу істотно прискорює обмін інформацією між процесором і шиною, тому краще активізувати обидва види кешу.

CPU L2 Cache ECC Checking: Ця опція дозволяє активізувати кеш пам'яті процесора другого рівня з можливістю контролю корекції помилок.

Quick Power On Self Test: BIOS не буде при завантаженні тестувати оперативну пам'ять, він лише тільки перевірить її кількість.

Boot Sequence: Переключення цієї опції визначає послідовність звернення до завантажувальних пристроїв.

Swap Floppy Drive: Дисководи А і В міняються місцями.

Boot Up Floppy Seek: Цю опцію краще відключити, BIOS не буде витрачати час на визначення формату дисководу.

Boot Up NumLock Status: Ця опція приймає значення on/off. On - активізація NumLock при завантаженні системи, включається цифровий блок клавіатури (який праворуч).

IDE HDD Block Mode: Якщо вінчестер новий, то дану опцію слід активізувати, якщо ж жорсткий диск вже не молодий, то з цією опцією краще поекспериментувати.

Gate A20 Option: Практично всі сучасні чіпсети підтримують управління адресною шиною А20, тому для прискорення роботи краще поставити параметр Fast.

Memory Parity/ECC Check: Якщо пам'ять DRAM, встановлена ​​в системі підтримують парність, то краще цю опцію активізувати.

Typematic Rate Settings: Активізація даної опції дозволяє встановлювати швидкість повторення введення символів клавіатурою при кнопці.

Typematic Rate (Chars/Sec): Тут виставляється частота повторення символу з розрахунку символ / секунда.

Typematic Delay (Msec): Крім частоти ви також можете встановити час затримки повторення в мікросекундах.

Security Option: Можливий вибір двох параметрів: System або BIOS.

PCI/VGA Palette Snoop: Якщо у вас встановлена ​​AGP-відеокарта, то активізувати цей параметр не варто.

OS Select For DRAM> 64: Активізація даної опції має сенс, якщо ви використовуєте OS / 2 і маєте на борту більше 64 Мб ОЗУ.

Video BIOS Shadow: За допомогою цієї опції можна розподілити перенесення відео BIOS з відеокарти на ОЗУ в певному адресному спектрі.

3.Chipset features setup

Read Around Write: Активізація цієї опції дозволяє збільшити швидкість роботи DRAM.

Concurrency: Активізація цієї опції дозволяє одночасно працювати декільком пристроям на PCI-шину.

System BIOS Cacheable: Активізація кешування частини BIOS в ряді випадків підвищує швидкість роботи системи.

Video RAM Cacheable: Кешування BIOS відеокарти відбувається в область C0000H - C7FFFH.

AGP Aperture Size: Апертура AGP приймає значення від 4 до 128 Мб. Взагалі-то BIOS повинен сам ініціалізувати рекомендований (і вшитий, відповідно) виробниками даного прискорювача розмір слота пам'яті.

4.Power management setup

PM Control by AMP: Дану опція приймає значення Yes/No. Параметр Yes може використовуватися тільки при активізованому параметрі Max Saving опції Power Management. Економія енергії здійснюється через відключення внутрішньої синхронізації процесора.

Video Off After: Знову ж таки, для економії витрати енергії можна виставити один з параметрів, який буде задавати умови "приспання" монітора. Можливі наступні параметри: N/A - при активізації режиму збереження енергії монітор залишиться включеним; Suspend - монітор "засне", коли система перейде в режим Suspend; Standby - монітор "засне", коли система перейде в режим Standby; Doze - монітор буде " засипати "коли система буде переходити в кожній з перерахованих вище режимів.

Video Off Method: Активізація цієї опції дозволяє VGA-адаптеру перемикатися в режим збереження енергії. Опція задається великою кількістю параметрів, однак актуальність їх використання та суттєвість їх відмінностей друг від друга у мене особисто викликає великі сумніви.

HDD Power Down: Економити енергію також можна і на вінчестері. Активізація даної опції дозволяє встановити час, через яке відключається жорсткий диск за відсутності до нього звернень.

Doze Mode: Активізація цієї опції знижує швидкість синхронізації процесора, але всі інші пристрої працюють в повношвидкісному режимі.

Suspend Mode: Найбільша економія енергії задається саме цією опцією, при її активізації всі пристрої, в тому числі і процесор, вимикаються.

PM Events. Ці опції дозволяють встановити критерії функціонування системи, її активізації, виключення та "засипання".

5.PnP/PCI configuration

PnP OS Installed: Ця опція приймає два значення: Yes і No. Yes потрібно встановлювати, якщо ваша операційна система підтримує режим Plug and Play, у противному випадку потрібно встановити значення No.

Resources Controlled By: Якщо на вашій машині встановлено багато пристроїв і вони конфліктують, то можна встановити параметр Manual і виставити переривання вручну. Якщо встановлено параметр AUTO, то BIOS сам призначить переривання кожному пристрою.

Reset Configuration data: Активізувати цю опцію має сенс тільки в тому випадку, якщо ви вставили новий пристрій, і система перестала вантажитись, "скаржачись" на серйозний апаратний конфлікт. Enable - скидає інформацію про конфігурацію апаратних пристроїв.

CPU to PCI Write Buffer: Рекомендую активізувати цю опцію; дані з PCI-пристроїв будуть збережуться в буфері, куди в першу чергу звертається процесор.

PCI Master 0WS Write: Активізація цієї опції визначає стан очікування PCI-шини, нульове значення.

PCI Delay Transaction: Якщо ця опція активована, то дозволена одночасна робота PCI з буфером обміну 32 bit і ISA з буфером обміну 8 bit. Це істотно прискорює функціонування системи, однак за наявності помилок цю опцію слід відключити.

IRQ 0/ ... /15 assign to ...: Ці опції призначені для налаштування переривань вручну. Можливі параметри: PCI / ISA PnP або Legacy ISA. Перший параметр виставляється для пристроїв з шиною PCI або ISA, які підтримують режим Plug & Play, у другому випадку - це пристрої ISA, яким необхідно вручну виставляти канал DMA.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТА УСУНЕННЯ ПОМИЛОК ЗАВАНТАЖЕННЯ ПК

2.1. Поняття та призначення процедури діагностики ПК

Діагностика – це ретельне тестування всіх компонентів ПК з метою з’ясування відповідності їх характеристик заявленим виробником, а також визначення реальної продуктивності, і порівняння цих показників з еталоном.

Діагностика призначена для виявлення несправностей ПК.

Типи діагностуючих програм [3]:

Комплексні – призначені для здобуття детальної інформації про встановлені компоненти, визначення продуктивності і порівнянням з еталонним устаткуванням.

Спеціалізовані – дозволяють отримати повну інформацію про компоненти ПК, а також вмикати/вимикати різні режими роботи, що не доступні за допомогою стандартних програмних засобів.

Незалежно від того, наскільки якісно зібраний комп'ютер і наскільки якісне на ньому програмне забезпечення, в один прекрасний момент щось може піти не так, а під рукою не завжди є належний інструментарій, здатний вирішити проблему.

Діагностичне програмне забезпечення надзвичайно необхідно в тому випадку, якщо система починає давати збої або якщо ви модернізіруете її, додаючи нові пристрої .

2.2. Процедура Post-тестування при включенні ПК

POST (англ. Power-On self-test) — програма самотестування комп'ютера, яку виконує центральний процесор після подачі живлення.

На сучасних персональних платформах окрім діагностичних задач на POST покладається також налаштування апаратних ресурсів комп'ютера та взаємодія з користувачем, що може вказати деякі параметри та обрати ті чи інші можливості для подальшої роботи.

POST складається з послідовних кроків, спрямованих на перевірку всіх вузлів та компонентів комп'ютера, кожний з яких відмічається контрольними точками або POST-кодами. Для візуалізації POST-кодів використовується один або декілька послідовних чи паралельних портів вводу-виводу, або ж Manufacturing Test Port - діагностичний порт 80h. В цьому випадку для відображення контрольних точок потрібен додатковий пристрій: POST-контролер, або як його ще називають діагностична POST-карта, за допомогою якої здійснюється моніторинг всіх етапів виконання POST. Це стає можливим за рахунок того, що POST-контролер перехоплює діагностичні повідомлення (коди) та наочно відображає їх цифровому індикаторі.

Крім візуальних засобів, процедури POST використовують також звукові повідомлення про ситуації, що склалися, та негаразди, які зафіксовані в процесі виконання. Деякі з них носять інформаційний характер і повідомляють про перебіг ініціалізації регістрів, контролерів чи окремих пристроїв; інші — слугують сигналом аварійного завершення POST внаслідок помилок або збоїв систем та вузлів комп'ютера.

Звукові сигнали POST

На сьогодні не створені жодні стандарти, що регламентують формат звукових повідомлень. Проте слід зазначити, що більшість виробників використали короткий сигнал, щоб сповістити про успішне закінчення процедур POST.

2.3. Визначення та усунення основних помилок завантаження ПК

Проблеми, виникаючі до появи екрана завантажувача:

Симптоми:

· Відразу після завершення фази самотестування (POST) комп'ютер «зависає»

· Екран завантажника не з'являється [4].

· На екрані з'являються повідомлення помилки наступного типу:

- Missing operating system (Відсутня операційна система)

- A disk read error occurred (Помилка читання диска)

- Insert a system diskette and restart the system (Вставте системний диск і перезавантажте систему)

- invalid partition table (Невірна таблиця розділів)

- Hard Disk Error (Помилка жорсткого диска)

- Hard Disk Absent/Failed (Жорсткий диск відсутній/відмовив)

Цілком можливо, що у цій ситуації запустити комп'ютер взагалі не вдасться. Якщо всі основні розділи відформатовані від використання файловою системою NTFS, застосування утиліт MS-DOS не допоможе. Коли під руками є завантажувальний диск Windows, спробуйте скористатися можливостями цього диску. Якщо не можливо запустити комп'ютер з допомогою завантажувального диску Windows, та відновлення системи за допомогою диска аварійного відновлення не допомогло покінчити з проблемою, спробуй зняти жорсткий диск та намагайтесь встановити його другим диском на іншому комп'ютері. Після цього можна працювати з цим диском, використовувати утиліти Windows.

Усунення проблеми з головним завантажувальним записом:

Тут описані проблеми з головним завантажувальним записом.

Функції коду головного завантажувального запису:

· Зчитування таблиці розділів, що у тому самому секторі.

· Визначення місцеположення завантажувального сектора розділу.

· Завантаження і виконання коду, що за на завантажувальному секторі розділу.

Якщо код головного завантажувального запису не може виконати ці завдання, відображається один з наступних повідомлень помилки:

· Missing operating system (Відсутня операційна система)

· invalid partition table (Невірна таблиця розділів)

Для відновлення пошкодженого головного завантажувального запису можна скористуватися командною консоллю відновлення Windows (Recovery Console), що дозволяє виконувати багато адміністративні завдання й відбудовні операції. Запускати консоль відновлення можна з програми установки Windows чи вводити її як один з опцій в меню завантаження.

Усунення проблеми з завантажувальним сектором розділу:

Є кілька відомих вірусів, здатних викликати проблеми з завантажувальним сектором розділу, навіть коли том відформатований від використання файловою системою NTFS.

Зараження може статися за запуску програми MS-DOS з диску або за запуску MS-DOS за комп'ютером з подвійним завантаженням. Windows неспроможний захистити від зараження.

Нерідко ушкодження завантажувального сектора розділу можуть призвести до наступних помилок типу "синій екран": STOP ОхООООООУВ INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Ще однією симптомом проблеми з завантажувальним сектором розділу є "зависання" комп'ютера у процесі завантаження без відображення будь-яких повідомлень, екран залишається чорним.

Навіть за умови відсутності очевидних, грубих ушкоджень завантажувальний сектор розділу може працювати неправильно. Пересвідчитись у цьому можна так. Спробуйте перейменувати файл NTLDR і запустити Windows від цього жорсткого диска (можна зробити, завантаживши систему з диску Windows).

Якщо завантажувальний сектор розділу працює нормально, а причина невдачі - ушкоджений файл завантажника NTLDR, в NTFS ви не побачите таке повідомлення про помилку:

Couldn't find NTLDR

В розділі FAT ви не побачите повідомлення про помилку:

A kernel file is missing from the disk

Якщо, замінивши ім'я NTLDR, ви таких повідомлень помилки не отримаєте, це завжди буде говорити, що причиною у ушкодження завантажувального сектора розділу є вірус. Не забудьте перейменувати файл завантажника знову на NTLDR, щоб завантажувальний сектор розділу міг його знайти.

Зазвичай, файл NTLDR за умовчанням має атрибути прихований, системний і лише читання. Оскільки запустити Windows при цьому завантажувальному секторі в завантажувальному розділі неможливо, можна запустити MS-DOS з завантажувального диску MS-DOS. Завантаживши MS-DOS, можна змінити атрибути файлу (лише з диску з FAT!).

З цією метою необхідно за командного рядку MS-DOS ввести таку команду: Attrib –s –h –r ntldr.

2.3.1. Повідомлення про помилки BIOS і CMOS

Повідомлення BIOS:

8042 Gate A20 Error – не удається проініціалізувати контроллер клавіатури [5].

Address Line Short – виявлено коротке замикання однієї або декількох ліній адресної шини.

BIOS ROM Checksum Error - System Halt – в результаті проходження програми діагностики POST виявлена помилка в контрольній сумі вмісту мікросхеми BIOS, робота комп'ютера при цьому була зупинена.

Bad PNP Serial ID Checksum – в результаті проходження самодіагностики програмою POST була про знайдена помилка в контрольній сумі ідентифікатора одного з пристроїв Plug and Play .

Bus Time-out NMI At Slot X – плата розширення, встановлена в слоті розширення номер X, не реагує на немасковане переривання протягом довгого часу, до речі, що має чималий пріоритет серед всіх процесів, що відбуваються усередині комп'ютера.

Cache Memory Bad – помилка ініціалізації кеш-пам'яті.

Primary Boot Device Not Found – He знайдений перший завантажувальний диск.

Primary Master Hard Disk Fail – програма тестування виявила збій в роботі жорсткого диска, підключеного до першого каналу IDE (primary) і встановленого як master, - диск.

RAM Parity Error – Checking For Segment – серйозний збій при роботі оперативної пам'яті – помилка парності.

Повідомлення CMOS

CMOS Battery Failed – розрядився акумулятор, що живить мікросхему CMOS – пам’яті

CMOS Checksum Bad – при проходженні самодіагностики програмою POST була виявлена помилка в контрольній сумі вмісту CMOS – пам`яті.

2.3.2. Діагностика апаратного забезпечення

Покрокова діагностика неполадок ПК:

1. ПК не вмикається [6].

Якщо комп'ютер ніяким чином не реагує на натискання на кнопку включення, в першу чергу слід перевірити живлення або саму кнопку.

1.1.Зовнішній огляд.

Перш за все, перевірте, чи добре приєднаний кабель живлення і чи він не перебитий.

1.2.Коннектори корпусу.

Відкрийте корпус ПК і перевірте надійність з'єднання коннекторів і відсутність пошкоджень кабелю на ділянці між вимикачами і світлодіодами корпусу і материнською платою - можливо, якийсь коннектор відійшов від штекера.

1.3.Кнопка увімкнення.

Якщо конектора корпусу підключені коректно або їх повторне підключення не принесло результату, від'єднайте від материнської плати всі конектора. Потім замкніть два контакти з написом «Power Switch» за допомогою скріпки. Якщо комп'ютер включився, можливо два варіанти. Перший - несправна кнопка включення на корпусі. У цьому випадку потрібно під'єднати обидва конектора з написом «Reset Switch» до контактів з написом «Power Switch» на материнській платі. З цього моменту включення ПК буде здійснюватися за допомогою кнопки перезавантаження, а кнопка включення перестане виконувати свою функцію.

Іншою причиною такої несправності може бути коротке замикання в кнопці перезавантаження: звичайна кнопка в цьому випадку працювати не буде, і запуск ПК стане можливий тільки шляхом замикання двох контактів на материнській платі.

1.4.Живлення материнської плати.

Перевірте правильність підключення всіх конекторів блоку живлення до материнської плати. Мова йде не тільки про широкий конвектор ATX з 24 контактами, а й додатковий чотирьох-контактний конектор P4 для живлення процесора.

1.5.Блок живлення.

Далі необхідно виключити можливість виходу з ладу блоку живлення. Для цього підключіть до ПК справний БЖ - наприклад, від другого комп'ютера. І спробуйте його запустити.

1.6.Материнська плата.

Якщо всі вище описані заходи не допомогли, то, швидше за все, з ладу вийшла материнська плата, яку найкраще замінити, так як ремонт не по гарантії, як правило, не виправдовує себе.

2. ПК працює, але немає зображення.

2.1.Перевірка монітора.

Насамперед потрібно виключити банальну несправність, відповівши на питання: чи включається монітор? Якщо ні, то, можливо, проблема з живленням: кабель відключений від дисплея, або від розетки або екран має вимикач, який встановлений в положення «Викл.». Якщо монітор включається, відкрийте екранне меню і перевірте, чи правильно обраний джерело сигналу (VGA / D-Sub, DVI, HDMI).

2.2.Звукових і світлових сигналів.

Якщо на монітор не подається сигнал зображення, системна плата часто дає це зрозуміти шляхом подачі звукових або світлових сигналів, які дозволяють розібратися, в чому проблема. Одним з типових дефектів, про які повідомляється таким чином, можуть бути несправні або неправильно встановлені модулі ОЗУ, про що системна плата, залежно від моделі, попереджає за допомогою звукового сигналу або палаючих світлодіодних ламп.

2.3.Кнопка перезавантаження.

Коротке замикання в кнопці перезавантаження також може бути причиною зазначених симптомів. Виконайте перевірку (пункт 1.3).

2.4.BIOS.

Іноді причиною подібних проблем із запуском можуть бути неправильні налаштування BIOS. Щоб скинути параметри BIOS, знайдіть на материнській платі джампер Clear CMOS. Йдеться про три контакти, два з яких з'єднані джампером. Запам'ятайте вихідне положення джампера, потім витягніть його і з'єднайте з його допомогою іншу пару контактів, почекайте мінімум десять секунд. Після цього встановіть його знову у вихідне положення.

2.5.Оперативна пам’ять.

Про несправність пам'яті більшість материнських плат сигналізують за допомогою звукових або світлових (LED ) сигналів. Однак ми рекомендуємо перевірити працездатність модулів оперативної пам'яті, не чекаючи застережливого сигналу.

У комп'ютері повинні бути встановлені як мінімум два модулі - витягніть один і спробуйте з ним завантажити комп'ютер . Якщо ПК не включили з цим модулем, спробуйте запустити систему з встановленим іншим модулем. Якщо комп'ютер стартує тільки з одним модулем пам'яті, як правило , це означає, що інший несправний.

2.6.Відеоплата.

Серед компонентів ПК проблему насамперед варто шукати в джерелі сигналу зображення - графічної карти. Якщо ваш комп'ютер оснащений вбудованою відеокартою, вийміть дискретну плату і протестуйте систему з вбудованим GPU. В іншому випадку перевірте, чи працює ПК з іншої графічної платою. Якщо так, то ваша дискретна або вбудована відеокарта несправна.

2.7.Процесор.

Несправний процесор також може бути причиною того, що комп'ютер працює, але не видає сигнал зображення. Тому протестуйте по можливості перед наступним дуже складним кроком працездатність ПК з іншим сумісним процесором.

2.8.Материнська плата.

З огляду на те що всі інші можливі джерела проблем тепер виключені, останнім «підозрюваним» залишається материнська плата. Проблема тут може бути, наприклад, в чіпі CMOS, в якому зберігається BIOS, або в шині PCI, до якої підключаються відеоплати. Пошук і усунення несправності в більшості випадків не виправдовують себе, тому найкращим рішенням буде відразу замінити системну плату.

3. ОХРОНА ПРАЦІ ТА ГІГІЄНА КОРИСТУВАЧА ЕОМ

Широке промислове та побутове використання ПК актуалізувало питання охорони праці їхніх користувачів. Найбільш повним нормативним документом щодо забезпечення охорони праці користувачів ПК є "Державні санітарні норми і правила роботи з візуальними дисплейними терміналами (ВДТ) електронно-обчислювальних машин".

Дотримання вимог цих правил може значно знизити наслідки несприятливої дії на працівників шкідливих та небезпечних факторів, які супроводжують роботу з відео дисплейними матеріалами, зокрема можливість зорових, нервово-емоційних переживань, серцево-судинних захворювань. Виходячи з цього, роботодавець повинен забезпечити гігієнічні й ергономічні вимоги щодо організації робочих приміщень для експлуатації ВДТ, робочого середовища, робочих місць з ВДТ, режиму праці і відпочинку при роботі з ВДТ тощо, які викладені у правилах.

Відповідно до встановлених гігієнічно-санітарних вимог роботодавець зобов'язаний забезпечити в приміщеннях з ВДТ оптимальні параметри виробничого середовища (табл. 1).

Таблиця 1

Норми мікроклімату для приміщень з ВТД

Природне освітлення в приміщеннях з ВДТ має здійснюватися через вікна, орієнтовані переважно на північ або північний схід і забезпечувати коефіцієнт природної освітленості не нижче ніж 1,5%. Для захисту від прямих сонячних променів, які створюють прямі та відбиті відблиски з поверхні екранів ПК і клавіатури повинні бути передбачені сонцезахисні пристрої, вікна повинні мати жалюзі або штори.

Основні вимоги до виробничого приміщення для експлуатації ВДТ

·воно не може бути розміщено у підвалах та цокольних поверхах;

·площа на одне робоче місце в такому приміщенні повинна становити не менше 6,0м², а об'єм не менше 20,0 м³;

·воно повинно мати природне та штучне освітлення відповідно до СНіПП-4-79;

·в ньому мають бути шафи для зберігання документів, магнітних дисків, полиці, стелажі, тумби тощо, з урахуванням вимог до площі приміщення;

·щоденно проводити вологе прибирання;

Поруч з приміщенням для роботи з ВДТ мають бути обладнані:

·побутова кімната для відпочинку під час роботи;

·кімната психологічного розвантаження.

Штучне освітлення в приміщеннях з робочим місцем, обладнаним ВДТ, має здійснюватись системою загального рівномірного освітлення. Як джерело штучного освітлення мають застосовуватись люмінесцентні лампи ЛБ.

Вимоги до освітлення приміщень та робочих місць під час роботи з ВДТ:

·освітленість на робочому місці повинна відповідати характеру зорової роботи, який визначається трьома параметрами: об'єктом розрізнення - найменшим розміром об'єкта, що розглядається на моніторі ПК; фоном, який характеризується коефіцієнтом відбиття; контрастом об'єкта і фону;

·необхідно забезпечити достатньо рівномірне розподілення яскравості на робочій поверхні монітора, а також в межах навколишнього простору;

·на робочій поверхні повинні бути відсутні різкі тіні;

·в полі зору не повинно бути відблисків (підвищеної яскравості поверхонь, які світяться та викликають осліплення);

·величина освітленості повинна бути постійною під час роботи;

·слід обирати оптимальну спрямованість світлового потоку і необхідний склад світла.

Гігієнічні норми до організації і обладнання робочих місць з ВДТ. При розташуванні елементів робочого місця користувача ВДТ слід враховувати:

-робочу позу користувача;

-простір для розміщення користувача;

-можливість огляду елементів робочого місця;

-можливість ведення захистів;

-розміщення документації і матеріалів, які використовуються користувачем.

Конструкція робочого місця користувача ВДТ має забезпечити підтримання оптимальної робочої пози. Робочі місця з ВДТ слід так розташувати відносно вікон, щоб природне світло падало збоку, переважно зліва.

Робочі місця з ВДТ повинні бути розташовані від стіни з вікнами на відстані не менше 1,5м, від інших стін — на відстані 1 м, відстань між собою - не менше ніж 1,5 м.

Для забезпечення точного та швидкого зчитування інформації в зоні найкращого бачення площина екрана монітора повинна бути перпендикулярною нормальній лінії зору. При цьому повинна бути передбачена можливість переміщення монітора навколо вертикальної осі в межах ±30° (справа наліво) та нахилу вперед до 85° і назад до 105° з фіксацією в цьому положенні.

Клавіатура повинна бути розташована так, щоб на ній було зручно працювати двома руками. Клавіатуру слід розміщати на поверхні столу на відстані 100...300 мм від краю. Кут нахилу клавіатури до столу повинен бути в межах від 5 до 15°, зап'ястя на долонях рук повинні розташовуватись горизонтально до площини столу.

Принтер повинен бути розміщений у зручному для користувача положенні, так, що максимальна відстань від користувача до клавіш управління принтером не перевищувала довжину витягнутої руки користувача.

Конструкція робочого стола повинна забезпечувати можливість оптимального розміщення на робочій поверхні обладнання, що використовується, з врахуванням його кількості та конструктивних особливостей (розмір монітора, клавіатури, принтера, ПК та ін.) і документів, а також враховувати характер роботи, що виконується.

Вимоги до режимів праці і відпочинку при роботі з ВДТ. Під час роботи з ВДТ для збереження здоров'я працівників, запобігання профзахворюванням і підтримки працездатності встановлюються внутрішньо змінні регламентовані перерви для відпочинку.

Тривалість регламентованих перерв під час роботи з ЕОМ за 8-годинної денної робочої зміни залежно від характеру праці: 15 хвилин через кожну годину роботи - для розробників програм зі застосуванням ЕОМ; 15 хвилин через кожні дві години - операторів із застосуванням ЕОМ; 10 хвилин після кожної години роботи за ВДТ для операторів комп'ютерного набору.

Для зниження нервово-емоційного напруження, втомленості зорового аналізатора, для поліпшення мозкового кровообігу і запобігання втомі доцільно деякі перерви використовувати для виконання комплексу вправ, які передбачені ДСанПіН 3.3.2.007-98, в тому числі і для сеансів психологічного розвантаження у кімнаті з відповідним інтер'єром та кольоровим оформленням.

Ігнорування санітарних правил і норм роботи з ВДТ може викликати у осіб, які з ними професійно працюють, загальну втому, зорову втому, болі та відчуття піску в очах, відчуття засміченості та свербіння очей, болі в хребті, закам'янілість та оніміння м'язів шиї та плечового поясу, пошкодження дисків хребта, порушення постави, судоми м'язів ніг, синдром RSIхронічний розтяг зв'язок, синдром тунелю Карпаля, головні болі, поганий сон, депресивні стани тощо.

ВИСНОВОК
Процес ввімкнення ПК є однією з найважливіших його функцій, адже при цьому відбувається тестування роботи усіх його компонентів і від цього залежить його подальша робота. Під час само тестування перевіряється робота відео карти, оперативної пам’яті та жорсткого диску, а також робото спроможність процесора та мостів. І тому в залежності від того як завантажується ПК можливо визначити чи є проблеми з ПК.
Саме тому дана курсова описує процес завантаження ПК, та проблеми що можуть виникнути при цьому та як їх можна уникнути. Це важливе питання оскільки воно вирішує ряд проблем: визначає алгоритм завантаження ПК, налаштування параметрів BIOS і CMOS; поняття та призначення процедури діагностики ПК; процедуру Post-тестування при включенні ПК; визначення та усунення основних помилок завантаження ПК; повідомлення про помилки BIOS і CMOS, діагностика апаратного забезпечення.

1.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Белунцов В. - Налаштування BIOS. Практичний посібник – 2012
2. Вонг А. - Оптимізація BIOS. Повний довідник по всіх параметрах BIOS і їх налаштувань – 2011.
3. Жуховцев М. Д. - Глюки, збої і помилки комп'ютера. 2 видання (Просто про складне) – 2013.
4. Колісниченко Д.Н. - Комп'ютер. Великий самовчитель по ремонту, збірці і модернізації – 2008.
5. Леонтьєв Б.К. - Персональний комп'ютер. Налаштування BIOS або усередині Вашого ПК - 2006
6. МОДЕРНІЗАЦІЯ І РЕМОНТ ПК - Скотт Мюллер, Київ 2009
7. Мушкетів Р. - Несправності ПК і усунення їх – 2009.
8. Технічне обслуговування засобів обчислювальної техніки. Навчально-методичний посібник. Новокузнецьк - 2008.
9. Ремонт (вип. 95) - Тюнін Н.А. – ЖК Монітори – 2006.
10. Степаненко О.С - Складання комп'ютера – 2009.
11. The Missing Manual - Preston Gralla - NOOK HD The Missing Manual - 2013.